Facebook? Muitos dizem que virou ferramenta dos mais velhos.
Instagram? Tem crescido, mas é muito foto e nem tanto conteúdo. Então qual o
canal de comunicação preferido pela maior parcela da população, aquela que se
enquadra na denominada classe C (renda de R$ 1.645,95 a R$ 4.144,67)? Um
levantamento do Instituto Data Popular mostra que o WhatsApp é o favorito,
preferido por 84%. O Face é usado por 72% e o Insta por 52%. Obviamente há os
que utilizam mais de uma destas plataformas.
Se o assunto for apenas a troca de mensagens, a liderança do WhatsApp é
ainda maior. O aplicativo é a ferramenta usada com este fim por 70% das
pessoas da classe C. O Messenger, do Facebook, é usado por apenas 10% e o
dispositivo de troca de mensagens do Instagram por apenas 9%. Concorrentes
como o Telegram, usado nas vezes em que de forma burra a justiça brasileira
proibiu o WhatsApp, nem são relevantes neste universo. Uma liderança difícil de
ser perdida.
A pesquisa do Data Popular foi realizada no mês de setembro em 33
cidades brasileiras. O instituto é referencia quando o assunto é consumo popular.
