Como acessar configurações avançadas no Sagemcom [email protected] 2704N

NOVO TUTORIAL: GUIA DEFINITIVO DAS CONFIGURAÇÕES AVANÇADAS DO SAGEMCOM [email protected] 2704N!

Atualização 23/01/2015: Alguns problemas apontados e descobertos nesse modem:

1. Alguns usuários relatam dificuldade em salvar alterações na configuração ADSL;

2. Não sei como acessar os logs do modem; mesmo habilitando, eles não aparecem;

3. Se você trocar o DNS do modem, ele voltará ao da Oi ao ser reiniciado;

4. Estou enfrentando alguns problemas sérios de lentidão. Não sei se isso é relacionado ao modem ou a algum dispositivo na minha rede interna.

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Os modens da marca Sagemcom estão se tornando muito populares no Brasil, não, quiçá, por sua qualidade, mas porque eles são os atuais queridinhos das operadoras: quando você assina um plano ADSL, geralmente a operadora envia um modem wireless para sua casa a fim de que você possa navegar sem precisar ter gastos extras com esse equipamento. É claro que os equipamentos fornecidos pelas operadoras são básicos, mas saciam as necessidades dos usuários comuns – e atiçam a curiosidade dos mais avançados. Em geral, além de o hardware não ser dos melhores, o menu de configuração vem “capado”, com várias opções importantes ausentes.

Senta que lá vem história…

Para resumir minha história, na semana de 15 de Outubro de 2.014, o Rio Grande do Sul foi atingido por fortes temporais durante a noite, com direito, inclusive, à chuva de granizo. EM uma dessas noites, eu esqueci meu modem, um TP-Link TD-W8968, ligado e ele queimou parcialmente. Pela manhã. pude averiguar que as luzes ADSL e Data permaneciam apagadas, embora o Wi-Fi funcionasse normalmente. Isso permitiu-me inferir que o raio deve ter entrado pela linha telefônica e queimado o circuito de modem.

Emergencialmente, “resolvi” o problema com uma gambiarra: coloquei o meu velho D-Link DSL500B de primeira geração (um aparelho de 2.005!) ligado na linha telefônica e o meu TP-link ligado nele, configurado como roteador. Deu cert0. O problema estava resolvido.

No entanto, mesmo sabendo que essa configuração seja, talvez, a mais adequada, eu não gostei de fazê-lo, pois agora eu tinha dois aparelhos, o que significava um gasto energético maior. Saí à procura de um novo modem wireless, mas não me animei: eles custavam em torno de R$ 200,00 e eram extremamente parecidos com o meu que havia queimado. Decidi que não valeria a pena comprá-los; não até que um com padrão 802.11 ac estivesse disponível. Resolvi, então, pesquisar um modem simples.

Cheguei, então, em um famoso site de compras online no qual encontrei um Sagemcom 2704N à venda por menos de R$ 40,00. Como há muita discussão acerca dessa marca em sites especializados,resolvi adquiri-lo, com a intenção de ficar com ele até ter um produto melhor a um preço acessível.

A entrega

Devo dizer que a entrega ocorreu antes do prazo estipulado, mas que eu levei um susto, pois na última sexta-feira, o SRO dos Correios havia dito que o endereço estava com numeração irregular – algo que nunca aconteceu antes – e que a entrega poderia atrasar (interessante que as contas nunca atrasam…).

Hoje, fui na agência local e eles disseram que a encomenda provavelmente estaria na CDD. A fim de evitar uma viagem de ônibus desnecessária, pesquisei qual era o telefone de lá e liguei perguntando. O atendente disse que o produto havia saído para outra entrega naquele momento.

Dito e feito: mal eu desliguei o telefone e a van dos Correios chegou aqui. Perguntei ao carteiro o que havia acontecido e ele disse que havia recebido aquele pacote hoje. Fingi que acreditei.

O produto

Embalagem original

A caixa veio embrulhada em um papelão com uma etiqueta do famoso site com a descrição do produto, um código QR, os meus dados e os dados do vendedor (ocultei nossos endereços). Muito bem organizado, mas tenho dúvidas em relação à necessidade de se dizer qual o conteúdo – e se o cara quisesse comprar algo adults only?

Caixa original

Removendo a embalagem, percebi que o produto é, na verdade, um modem da operadora Oi – por coincidência, a mesma que eu (infelizmente) assino. Não sei se o vendedor tem uma loja que vende produtos da Oi – meu 500B também era da Brasil Telecom e eu o adquiri em uma loja – ou se ele trabalha lá. De qualquer forma, abri a caixa e tirei o que tinha dentro.

itens

Dentro da embalagem, vieram, além do modem, a fonte de alimentação, um cabo de rede, um cabo de telefone, um microfiltro simples e um duplo, o manual de instalação do produto, um guia de instalação da Oi e um folheto explicando o que é a rede Fon, cuja primeira providência que tomei foi desabilitar, pois sou eu quem pago a conta e, além disso, aqui na rua não há ninguém que poderia usá-la mesmo.

Modem em operação

Devo confessar que fiquei maravilhado com esse produto, principalmente pelo seu tamanho diminuto e pelo fato de o mesmo funcionar na vertical, tendo um visual futurista. Ao contrário do que eu imaginava, pelo mesmo não ter antenas externas, o dispositivo é extremamente potente.

Mas algo que me preocupou foi a etiqueta laranja colada que diz:

Atenção!

Por favor, mantenha esse modem sempre ligado, mesmo quando não estiver em uso. Assim, a Oi pode avaliar o desempenho do seu modem, além de oferecer um serviço com mais qualidade.

Logo entendi que essa etiqueta estava falando do TR-069, um protocolo de administração remota o qual permite à operadora simplesmente fazer o que ela bem entender com o modem, incluindo atualizar o firmware, se assim ela quiser. Era óbvio que esse recurso deveria ser desativado.

Hackeando as configurações – a descoberta acidental

Tela de administração

A tela de administração do modem lembra muito às dos produtos da D-Link. Talvez seja um firmware deles personalizado. Como ponto positivo, aponto o fato de a mesma estar em Português, o que ajuda muitos usuários.

O acesso à tal tela se dá pelo famoso 192.168.1.1 e a combinação admin/admin. No entanto, bastaram alguns minutos para descobrir que muitas funções importantes desse modem estão, simplesmente, ausentes. Em particular, a opção de habilitar o polêmico TR-069 não aparece, deixando o usuário sem opções. O acesso via telnet e SSH também não oferece uma forma de se acessar o shell do Busybox.

Foi aí que, fuçando, descobri uma opção chamada Info do sistema, dentro de Gerenciamento. Basicamente, o que ela faz é gerar um arquivo sysinfo.f24 – que parece muito com um XML – com todas as informações do estado do modem, certamente para fins de suporte técnico. Ao ler o arquivo, qual não foi minha surpresa quando vi isso:

Usuários ocultos?

Essa é a maior sacanagem da história! O usuário “admin” simplesmente não é um administrador: trata-se de um usuário comum! O verdadeiro administrador chama-se super! Mas qual seria sua senha? Bastou utilizar um site de conversão em Base64 para descobrir:

Usuário: super

Senha: @c&essoO1

Update: Graças ao leitor Mailson, aqui também estão as informações de login para os usuários do Live TIM que também tenham esse modem:

Usuário: T1m4dm

Senha: T1m4dm

Update 04/01/2017: Se você possui o novo modelo [email protected] 2705 (branco), leia este post para saber como descobrir a senha do usuário super.

Ao acessar a página com essas credenciais, obtive acesso ao meu completo do modem e pude desativar a polêmica função. Inclusive, o acesso via telnet disponibilizou mais comandos – embora eu ainda esteja pesquisando como acessar a shell.

Resumindo: O modem da Sagemcom é um excelente produto, mas as operadoras criam usuários administradores “falsos” para remover do usuário o poder de personalizá-lo ao extremo. Saber dessas credenciais evita a arriscada tarefa de atualizar o firmware.

  • André Machado

    Professor de Matemática formado pela UFRGS e entusiasta de tecnologia.

281 thoughts on “Como acessar configurações avançadas no Sagemcom [email protected] 2704N

  1. Amigo, obrigado por seu esclarecimento. Eu quase condenei esse modem hoje, 4 dias depois que você publicou esse artigo. Aqui, não consigo configurar o acesso WAN. Sempre dá erro no final. Acho que a OI bloqueou o administrador para gerenciar o HotSpot Oi_Wi-Fi_Fon que eles configuram no modem.
    Obrigado pela dica muito útil.

    1. Pessoal, mesmo logando como “super” as funções para desativar o maldito Wi-Fi Fon estão ou continuam desabilitadas. Os botões ficam esmaecidos, impedindo seu uso. Por favor, me ajudem a desativar esse tal Wi-Fi Fon ou terei que jogar esse modem no lixo e comprar um de minha confiança.

      1. Eu fiz assim: da primeira vez que liguei o modem, surgiu o assistente de configuração da Oi. Siga esse assistente e, na última tela, ele vai perguntar se você deseja habilitar o Fon. Diga que não e prossiga. Fiz e aqui essa rede está desabilitada. Resete o modem às configurações de fábrica e tente por esse método.

        1. André você pode me ajudar tenho um modem da gvt dlink 2640b ele ta bloqueado as conf avançadas dele queria ter acesso igual vc conseguiu com o modem da Oi tem como vc me ajudar a descobri a senha desse modem da gvt ele tem 3 usuarios para acesso o user o admin e o do suporte que esse login naum consegui entrar de jeito nenhum acredito que a senha do suporte deve servir para todos modem da gvt, ajuda ai amigo.

        2. olá andré estou tendo muito problema com esse modem sagemcom [email protected] 2704N, pois não sei mais o que fazer, minha internet está caindo toda hora, já fiz varias ligações pra oi, eles sempre mandam eu entrar naquele site de wizardoi para configurar o modem e nada se resolve preciso de sua ajuda.

      2. coloca 192.168.1.1/fon ai vai aparecer a opcao de desativer o WI-FI FON.

        se n funcionar ai vc vai ter q resetar seu modem e configura-lo de novo…

    2. Estou com este mesmo problema. Acredito que tenha jeito de retirar o oi wifi fon pelo arquivo de backup do modem. To analisando ele mas não consegui descobrir ainda. Se algum descobrir posta por favor

      1. Troca o canal do wi fi, geralmente vem configurado com auto , coloque o canal 9 , 11 ou 14 , quanto mais alto o canal melhor.. pois existe varios equipamentos que podem acabar interferindo nas ondas do wi fi , porque utilizam a mesma frequência… por isso quanto mais alto o canal menos interferências vai ter e maior vai ser o alcance….

    3. tenho esse modem,eu usava as configurações que tinha modificado antes e do nada o modem parou de acessar a internet,quando fui acessar ele,a rede fon,estava de novo configurada e meu usuario pppoe estava desconfigurado,então usei esse usuario super e dei fim no TR-069 e na rede fon. na ultima vez usei o usuario padrão por isso que modificaram meu modem sem minha autorização.

    4. Para desativar o Oi WiFi FON basta desativar a opção PROXY DNS que está localizado na aba CONFIGRAÇÃO AVANÇADA….. desabilite também o firewall que não serve para nada, só para deixar mais lenta a sua conexão e a opção CLIENTE RT-069

  2. Oi André, bom dia.
    Não consegui entrar com o usuário e senha que vc indicou, o meu só aceita o tal ” admin”, o que faço agora? Me ajuda ai por favor.

  3. Bom dia André sua informação foi muito útil. Consegui entrar normalmente depois da informação passada, mas não consigo trocar a bendita firmeware da sempre falha e nao aguento mais aquela pagina do wizard oi quando a internet ta off, teria como desabilitar isso ?

  4. Para aqueles que não conseguiram acessar as configurações ocultas com
    Usuário: super
    Senha: @c&essoO1
    É provavel que vcs tenha digitado a senha errada, poi o penúltimo caractere, O, é a letra o maiúscula e não um “zero”.

  5. Bom dia

    Mesmo com o acesso pelo modo user, aqui pelo menos não consigo adicionar um dns fixo da oi, os mais rapídos aqui sao 201.10.1.2 e 201.10.1.3, só que toda vez que salvo, reinicio ele volta a pegar automático, parece que é como se fosse comando do próprio firmware da OI. Ae tento atualizar o firmware pra um da etilasat, da IMAGEM ILEGAL, mas é uma trava do próprio firmeware da oi pra não haver atualizações.

    Você conseguiu por aí?

  6. Gente boa noite, comprei um 2704n e digito 192.168.1.1 e não consigo acessar a pagina do mesmo esta funcionando tudo 0% mas preciso acessar a pagina para configurar como repetidor, se alguem souber alguma dica eu agradeço.
    antonio carlos

    1. Ele se refere à opção de Cliente TR-069 que permite à empresa (Oi, GVT, etc.) acessar e alterar configurações do modem e verificar o funcionamento correto do mesmo!

  7. Olá, estou com um modem Sagemcom [email protected] 2704n.
    Estou entrando como super com a senha que passou.

    Removi a interface e criei novamente para minha área.

    Removi a Wan e criei outra.
    Após todo o processo recebo o seguinte erro:

    Erro de Configuração WAN

    O roteador DSL não pode adicionar uma nova configuração de WAN ao vivo. Por favor, verifique novamente as informações de configuração e

    Clique no botão “Voltar” para outra tentativa.

    Ou

    Clique no botão “Reboot Router” (Reiniciar do roteador) para reiniciar o roteador DSL e tente novamente.

    O que pode ser?

  8. comprei um moden SAGEMCOM 2704n e digito 192.168.1.1 e não consigo acessar a pagina do mesmo esta funcionando tudo 0% mas preciso acessar a pagina para configurar como repetidor, se alguem souber alguma dica eu agradeço.Por favor me diga se há outra maneira de configura-lo ,pois o atendimento da oi e muito demorado .

    1. Conecte o modem ao computador através do cabo ethernet e digite o endereço myrouter.home . Se não der certo, utilize o comando ipconfig e veja o valor de “gateway padrão” ou “default gateway”.

    1. 1 – Colocando o modem “Sagemcom 2704N” em Bridge
      1.1 – Vá em > Configurações avançada > Serviço WAN
      1.2 – Clique em na caixinha > Remover
      1.3 – Clique no botão > Remover
      1.4 – Clique no botão > Adicionar > Próximo
      1.5 – Escolha a opção > Bridging
      1.6 – Clique no botão > Próximo

    1. A configuração do WPS está em Sem fio – Segurança. Basucamente, ao pressionar o botão, a luz WPS ficará piscando por alguns instantes e, depois, se apagará.

  9. Olá André, adquiri hoje o plano da Oi, e me foi dado esse modem, gostaria de um passo a passo para desativar o tr-069, pois fuçei tudo aqui e não vi essa opção. outra coisa, meu modem não pede senha pra entrar, será que ele está limitando as configurações?

    gostaria de saber tbm, como limitar a banda wifi com ele, pois eu criei duas redes aqui, uma pra convidados, e não consigo achar opção de limitar a velocidade dessa rede.

  10. consegui tirar o tr-069, pois depois me toquei q a senha estava salva, já do meu outro modem, ai entrei com o super, e fiz.

    ainda na dúvida de como limitar a velocidade de uma das redes wifi, se vc souber, seria mto grato por isso. obrigado.

  11. tem como acessa as funções do modem SEGEMCOM MODEM
    [email protected] 2764, que são bloqueado pelos passos acima por você descrita?…

  12. Amigo,tenho um roteador segemcom 2704N e não estou conseguindo habilitar o log do sistema!Clico para aplicar/salvar mas não acontece nada.
    Entro com o admin/admin para acessar as configurações,seria este o problema?
    Será que deveria entrar com os dados que vc forneceu?

    1. Vc esta usando um usuário limitado que não pode fazer nada no modem.
      Entre no modem como super usuário

      1 – Acesando o modem pelo navegador
      1.1 – Digite o IP: 192.168.1.1
      1.2 – Digite o Super Usuário do Modem
      1.2.1 – Usuário: super
      1.2.2 – Senha: @c&essoO1

  13. Galera uma dica importante , com o chrome e firefox as vezes não aplica as configurações deve ser um bug , o super usuário tente acessar do internet explorer de preferência o 8 que tem no windows xp ou o que vem no windows 7 , no windows 8.1 o internet explorer original takvez não funciona!

  14. Oi, boa noite!
    Tenho o modem [email protected] 2704N Oi, porem na funciona 100%, no computador é ótimo para enviar imagem e tudo, mais no whatsapp, intagram e os demais aplicativos nao funciona gostaria que me ajudassem!

  15. Esse modem é péssimo não é a toa que vendem por 20 reais no mercadolivre, tudo bem que é desviado da oi mas por 20 reais não dá pra esperar muita coisa, to com o mesmo problema de uns 3 que comentaram aqui, impossivel setar uma conexão lan sem dar erro no final, no meu caso bridge

    1. Cara, fiz o que alguem mandou. Fiz o procedimento da oi e depois dei um “desativar auto deteccao” em interface da camada 2.Depois adicionei uma interface bridge, trocando os valores -1 por 0.
      Funcionou!

  16. Muito obrigada, consegui fazer loguin como super mas agora como faço para desabilitar essa tal espionagem? é necessário atualizar firmware? eu verifiquei todo menu e não achei como desabilitar.

    1. Você deve ir em Configuração Avançada – Serviço de Qualidade – marcar Habilitar QoS. Depois você deve configurar seus dispositivos em Classificação QoS.

      1. André muito bom dia meu camarada preciso da sua ajuda, tenho esse modem ai eu gostaria de saber 2 coisas, a primeira é como eu desativo o TR069 e a segunda é meu link é de 15mb geralmente quando eu faço um ping pra algum endereço ele fica em torno de 20 a 25 no máximo isso com celulares no meu wifi e etc só que meu irmão comprou um celular novo nem sei o modelo pra ser sincero e pelo simples fato desse celular esta conectado no meu wifi quando eu do um ping para qualquer endereço o ping fica acima de 2000 chega até 3000 ou seja fica muito lenta minha conexão upload , verifiquei se o celular poderia estar fazendo alguma atualização ou até mesmo upando algum arquivo gigante, mas nada disso o celular simplesmente esta apenas conectado ao meu wifi usando apenas (facebook e whatsapp) observação , nenhum arquivo sendo upado ou baixando por ambos isso me deixa muito confuso , não sei dizer se é o celular que esta tendo alguma função oculta mas se estivesse eu saberia na minha opinião é o modem já resetei ele de fábrica resumindo meu amigo caso não se saiba o porque disso gostaria de aprender a configurar o QOS para limitar o máximo de banda para o bendito celular obrigado conto com você forte abraço.

        1. André já desabilitei o TR069 , apenas estou com muita dúvida no QOS afim de reduzir a velocidade de conexão para dispositivos conectado a minha rede sem fio wifi, estou na tela de configuração do QOS na parte de classificação QOS , mas estou super confuso tem as seguintes opções
          Classe de Interface:
          Tipo Ether:
          Endereço MAC origem:
          Endereço de IP destino (/Máscara):
          Ponto de Código de Serviços Diferenciados (DSCP) Confira:
          Protocolo:

          Especificar resultados de classificação (Um espaço em branco indica sem operação.)
          Especificar Classe da Fila (Requerido):
          – Pacotes classificados em uma fila que saia através de uma interface para que a fila
          não seja especificada a existir, ao contrário, regredir para uma fila na interface, cuja prioridade
          seja igual ou menor do que a fila de classe.

          Marcar Ponto de Código de Serviços Diferenciados (DSCP):

          como devo proceder André preciso da sua ajuda.

  17. Oi André,se vc puder me tirar uma duvida por favor…instalaram a internet da oi ontem aqui na minha casa e ai eu reparei que a luz do WPS ficu piscando a noite toda,como eu ja tinha ouvido falar da tal vulnerabilidade do uso do wps que permite q hackeres consigam a senha atraves de programas e tal ai eu fui no modem e desativei,mais ai veio uma duvida se era mesmo pra eu ter desativado,se ao desativar o WPS eu prejudico a velocidade da minha net e as configurações da rede e etc?? (Obs:até agora ta td ok,não notei nenhuma diferença de velocidade,mas é bom entender né..)

  18. Tentei procurar aqui mas não achei nada de tão preocupante a respeito do TR-069.

    Por que você acha é um problema tão grande deixar ele ativado?

        1. apartir do momento que voce oculta a rede, voce precisará conecta-la manualmente. procurar rede oculta e digitar o nome que da sua rede e depois a senha

  19. boa tarde amigos,nao consigo abrir a pagina do modem usando o gateway padrao,192.168.1.1,pois quando digito ele fika apenas uma pagina em branco,gostaria de mudar a senha do wifi pois eu tinha um modem tp link e conseguia,depois que o tecnico da oi mudou eu nao cinsigo mais.desde ja agradeço.

      1. Quero desativar a função wifi desse modem e usar um tp-link ? o que devo fazer ? E no caso de não, como posso ter o melhor desempenho na função desse modem router, na função wifi ? é muito intermintente, me ajude galera precisando muito.

  20. Ola, a Oi trocou hj meu roteador Technicolor TD5130v2 para Sagemcom [email protected] 2704N.

    Qual configurações DSL para ter um Internet rápido?

    Aonde preciso marcar ou desmarcar?

    * modulação:
    G.Dmt
    G.lite
    T1.413
    ADSL2
    AnnexL
    ADSL2+
    AnnexM

    * o par da linha telefonica:
    par interno
    par externo

    * Capacidade:
    Bitswap
    SRA

    Estou usando 1 Laptop wireless, 1 Laptop com cabo e 2 tablets.

    Agradeço Bruno

  21. Boa noite,
    Muito interessante o post sobre este modem, estou com dificuldade em configurar controle de banda, não encontro o menu nem mesmo com o usuário super, já fiz isso em outros modem, mas nesse ainda não obtive sucesso.

  22. Quero desativar a função wifi desse modem e usar um tp-link ? o que devo fazer ? E no caso de não, como posso ter o melhor desempenho na função desse modem router, na função wifi ? é muito intermintente, me ajude galera precisando muito.

    1. amigo vc precisa configurar ele em bridge, mas esse modem tem um bug q simplesmente dá erro na hora de configurar a conexao entao vc tem q configura lo pela propria velox seguindo os passos do provedor e depois ai sim configura o bridge, eu achei péssimo esse modem mas é o q tenho

  23. André, boa noite!

    Meu modem 2704N conectava wifi normalmente, inclusive no console e celulares, porém, semana passada ele parou de funcionar, conectava e não navegava. Eu resetei o modem e o pc e passou a funcionar. Fiz o mesmo que o console (Xbox One) e também voltou a funcionar.
    Agora estou sem internet apenas nos celulares, que antes funcionavam normalmente.

    Eles reconhecem a rede, contudo não navegam.

    Sabe o que tenho que fazer???

    Desde já, obrigado!

  24. Ola, pessoal… estou com problemas com esse modem também… no meu caso não consigo abrir nenhuma outra página que não seja o facebook… alguém tem uma ideia do que pode ser….
    Desde já agradeço

  25. Gente nao consigo acessar a pagina do modem pelo 192.168.1.1 só consigo se eu dar um reset de fabrica depois que confiro não consigo mais pra ver a taxa de sinal ai se eu vou no cmd>ipconfig em gatewaypadrao mostra 0.0.0.0 mesmo ligando direto o modem ao notebook alguem pode ajudar? grata

  26. Pessoal, tem como desabilitar o SSID desse ,idem e deixar oculta? Na minha rua tem algum f***p que SEMPRE baqueava minha rede e mudava a senha tanto do roteador quanto do Wi-Fi. Só resolveu quando deixei oculto. Podem me ajudar?

  27. Pessoal, tem como desabilitar o SSID desse modem e deixar a rede oculta? Na minha rua tem algum f***p que SEMPRE rackeava minha rede e mudava a senha tanto do roteador quanto do Wi-Fi. Só resolveu quando deixei oculto. Podem me ajudar?

    1. Tem, basta ir em Sem fio – Básico e marcar “esconder ponto de acesso”, mas eu recomendo fortemente que você vá em Filtro Mac e coloque os computadores da sua rede, assim ninguém de fora conseguirá entrar.

  28. Pessoal,

    Tenho um sistema de CFTV que utilizava via web com serviço do no-ip. tem como liberar o acesso para o serviço? Qual seria a opção? Tenho que mapear portas? Upnp? Qual opção.

  29. Para configurar modem 2704N, faça o reset no modem e em seguida conecte o cabo RJ-45(rede LAN) entre modem e PC e faça o IPCONFIG no DOS, e em seguida o IP-V4 Gateway Padrão deve constar 192.168.1.1 – Apos isso acesse na barra do navegador 192.168.1.1/wizardoi – e entre com seu num de tel com DDD – ex. XX-xxxxxxxx – usuário [email protected] e senha oi123456 – insira o nome da sua rede Wifi e encripação WPA2 e em seguida a sua senha da rede wirelles contendo no mínimo 8 caracteres. Pronto! configurado seu modem 2704N Sagemcom.

  30. Salve Galera!!!

    Espero que possam me ajudar.
    A história começou parecida: tempestade, raio, modem queimado…A oi fez uma substituição por um sagemcom 2704n. Depois que o tecnico instalou(apesar da demora de uma semana!) funcionou normalmente por uns dois dias, daí então a conexão falhou. Como não tenho conhecimento avançado no assunto, solicitei um reparo à operadora oi, que depois de alguns minutos, entrou em contato comigo para tentarmos reconfigurar o modem ou a conexão via intruções pelo telefone.
    Depois de várias configuações o modem voltou a funcionar mas apenas por algumas horas, e novamente começou a falhar a conexão. Entrando em contato com a oi novamente, constataram que é um problema de DNS. Agora o modem funciona apenas com o cabo conectado e não funciona com wi fi e nem com um outro roteador que tenho conectado à ele.
    Se alguém tiver passado por isso e sabe a solução para que o wi fi volte a funcionar normalmente, fico agradecido.

  31. André, revendo os comentários, verifiquei que não há nenhum esclarecimento pra saber se dá ou não pra usar o 2704 como repetidor de sinal.
    Tenho um Dlink 2730b que tá ok no sinal, porém como interligar o 2704 a ele pra repetir o sinal, seja por wifi ou por cabo. URGENTE, já tô enlouquecendo.

  32. Show de bola seu poste @AndreMachado.

    Para melhorar a segurança da minha rede, estava buscando uma forma de alterar a senha do “admin” e encontrei esse post. Mas, ainda continuo com o mesmo problema porque a tal “senha antiga” e “senha velha” continuam dando como invalidas para os dois users, super e admin. É como se houvesse uma “senha antiga” diferente dessa que vc postou.

    Alguém tem alguma ideia de como posso resolver isso?

    1. EURECA!!!!

      Logo após postar esse pergunta me ocorreu lembrar de como é o procedimento para se alterar senha. Que, normalmente quando fazemos isso temos que informar a senha antiga, digitar a nova e confirmar, são três campos. E, em

      Fiz isso para alterar as senhas dos usuários “super” e “admin”:
      1-) Entrei no SAGEMCOM como “super”;
      2-) Acessei: GERENCIAMENTO > CONTROLE DE ACESSO > SENHAS;
      2-) No 1º Campo (Senha Antiga) digitei “@c&essoO1” (sem as aspas), como informado pelo André Machado, para “super” e “admin” para o usuário “admin”;
      3-) No 2º Campo (Senha Velha) digitei a senha que eu escolhi;
      4-) No 3º Campo (Confirmar Senha) digitei novamente a senha do 2º Campo.

      Vlw!

  33. Cara Excelente sia dica, usei o login T1m4dm/T1m4dm e consegui ter acesso aos logs(que por default vem desabilitado). Agora conseguirei ver todas as quedas na internet e conseguir reclamar, pois está caindo muito aqui em casa e eu uso para games. E bem na hora do bang essa merda cai.. complicado..

    Muito obrigado.

  34. a OI trocou a senha do modem semgecom que era logim user e senha @c&essoO1… agora entro e da pagina rosa… não autorizado….ja tinha acessado antes e estav ok…. tens como descobrir a nova senha….fico grato se puderes enviar para meu email…

  35. Boa Tarde… hontem entrei normal no modem sagemcom comforme a senha que colocaste…. mas hoje entrei para desmarcar TE 069 e não consigo mais… da não autorizado,por isto creio que trocaram a senha ou me bloquearam…da uma confirida por ai e me avisa… grato pela tenção…

  36. Boa Tarde….resolvi o problema… desliguei o modem da tomada esperei alguns segundo e liguei novamente ai teve a troca de IP e consegui entrar no modem com a senha super….funcionando… Obrigado….

  37. olá o sinal da oi esta otimo fizeram todos os testes e colocaram esse modem , porem a todo momento a luz do @ do modem apaga e a internet cai ,isso esta ocorrendo varias vezes,entro na config do modem refaço, ou entao reinicio tudo…mas parece q a configuração não fica salva…alguem pode me ajudar ?se eu colocar um tp link resolvo ?

    1. estou com o mesmo problema o v dele fica sempre acesso o sinal deve estar ok mas sempre cai a internet e o arroba apaga ou fica piscando, solicitei para virem trocar o modem vamos ver o que vai dar

    2. Meu sagemcom 2704n com as configurações de fabrica da oi tbem apaga a luz de dados ” @ ” algumas vezes ao dia todos os dias e a internet ca, tem que esperar um tempo ou desligar ele para voltar mas continua acontecendo diariamente.

  38. estou com um problema nesse modem que mesmo fixando o DNS manual da google 8.8.8.8 ele ao distribuir o IP pelo DHCP ele envia o IP do modem 192.168.1.1; com esse dns eu não consigo acessar a internet se eu trocar no notebook o dns ai eu consigo acessar, mas no meu celular não tem opção para definir o dns manual ai eu fico sem internet no celular.

    1. innt minha internet é de 10 megas eu queria limitar o uso do wifi no tal modem : fst-2704n .. como vc disse ali em cima que eu teria q ir em cassificaçao QOS … mas nem faço idéia de como fazer isso :/ ajuda ai André Machado

  39. Estou com um puta problema com esse modem e a rede de bosta da OI !
    oque acontece é o seguinte a internet está normal 10mb mas quando faço qualquer tipo de upload ela cai total fica batendo 45kbps pqp! tão de sacanagem com minha cara, ligo la e ninguem sabe fazer merda nenhuma!
    isso nao era pra acontecer se eu postar um pequeno vídeo no face youtube etc, nao da mais pra navegar de jeito nenhum, li que talvez mudando pra Bridge possa resolver e colocando um roteador alguem pode me dizer como faço isso !???

    1. Isso pode ser o famoso traffic shapping, isto é, a empresa reduz sua velocidade se identifica que você está baixando torrents ou outros tipos de material. Não deveria acontecer, já que o Marco Civil da Internet proíbe discriminação entre pacotes, mas…

  40. Eu gostaria de saber como trocar o servidor DNS do modem. Tentei na pagina de configuração avançada na configuração de DNS e pensei que validaria, mas depois que desliga e reset para o mesmo DNS da oi que é muito lento. Alguém pode me ajudar?

  41. É possível configurá-lo em modo bridge?
    Tentei fazê-lo, mas sempre retorna com “erro 651”.
    Não conecta nem por reza braba.
    Entretanto, na pop-up da página do modem, aparece internet em verde = bridge

    Existe alguma outra configuração que seja específica, para fazer este modo de conexão funcionar?

    Oi Velox RJ VPI:0/VCI:33

    []’s

  42. comprei um repetido tp-link para aumentar o alcance da minha internet, tenho um modem SAGEMCOM modelo [email protected] 2704N, a internet esta funcionando perfeito para o repetidor não funciona com este modem, se ponho um outro router tp-link, ele funcionar normalmente.
    será que tem alguma configuração no modem SAGEMCOM modelo [email protected] 2704N para ser feita.
    pode me ajudar.

  43. comprei um repetido tp-link para aumentar o alcance da minha internet, tenho um modem SAGEMCOM modelo [email protected] 2704N, a internet esta funcionando perfeito mas o repetidor não funciona com este modem, se ponho um outro router tp-link, ele funcionar normalmente.
    será que tem alguma configuração no modem SAGEMCOM modelo [email protected] 2704N para ser feita.
    pode me ajudar.

  44. Para desabilitar o serviço Oi Fon do EQ. DSL Router Sagemcom [email protected] Apenas acesse a URL abaixo:

    http://192.168.1.1/rede_fon.cgi?enablefon=0&fonpagefinish=1&sessionKey=228008404

    Este script desabilita a rede sem informar a menagem de erro “Ocorreu um erro durante seu registro na Fon, por favor, tente novamente mais tarde”

  45. Olá Pessoal!

    Necessito muito do passo a passo para desbloquear a porta 25 do modelo Fast 2704N. Caso alguém tenha como fazer, por favor me envia ou posta aqui.
    Obrigado!

    S.

  46. Boa Tarde,

    Eu sai da Oi e coloquei Velox na minha casa, e eu quero usar o Aparelho da Sagecom (OI) apenas como Wifi, e eu uso o modem da GVT como Roteador, tem como colocar o modem da Sagecom apenas como Wifi?

  47. Estou usando o sagemcom 2704n (Oi).
    Tenho na rede wifi: 1 apple TV, uma smart TV. Ambos localizam a minha rede wifi, possuem a senha correta, (já verifiquei no modem) mas não conectam. Alguem sabe me dizer pq?

      1. Olá,
        Estou com o mesmo problema e n consigo acessar p mudar o DNS.
        Descobri acessando o “sysinfo.f24” que o usuário na GVT é “superadmin” e a senha “1234567gvt”, mas ainda assim n consigo acessar. Só entra com “admin” e senha “gvt12345”.

        Me ajuda aí, por favor!!!
        Nao consigo ter internet na Apple Tv nem na Amazon Fire.

  48. tenho um celular LG L768 ele conectava normal ao wifi do sagemcom 2704n (Oi). Agora ele parou de baixar os arquivos de imagem e video. ele recebe mensagem normal do whatapp so nao consigo maixar os arquivos me salva ai

  49. Caros amigos eu acabei d contratar o oi velox e vieram com o modem sagemcom e gostaria d saber se eu posso colocar o modem d thonsom no lugar pop ele é da net

  50. bom nao consigo assessar domeu celular o wifi,vc poderia me da uma ajuda,quando clico no wifi o teleone aparece nele um sinal de interrogação,o q poderia ser?

      1. de fato não é do brasil, mas no meu caso eu troquei a firmware OI do modem technicolor td5130 com wififon, por um firmware europeu que muda totalmente a aparência da pagina de configuração, e mata o wififon, será que não será a mesma coisa com o sagemcom, na verdade pela experiência com o technicolor me parece que os modens são iguais em todo mundo o que muda é o firmware das operadoras

  51. Ola ? Tenho esse modem e gostaria de resetar-lo… eu faço todo o procedimento ele ate reinicia mais as confg continua as mesmas !! Oque fazer ? Nao consigo acessar a pagina dele no navegor so conseguir uma vez so… uso ele como repetidor mais so estou entrando na pagina do outro modem se eu n me engano o ip deles esta igua…. o pior eu mechendo o wifi dele sumiu !!! Help-me ?

  52. Olá, esse modem na sua opinião tem bom CxB? Ele ta funcionando bem ainda ou apresenta algum problema depois de certo tempo de uso? Obrigado!

  53. Eu coloquei o usuário e senha como vc explicou e mesmo assim não consigo acessar as configurações, eu já resetei e tudo e agora o que eu faço?

  54. Galera, minha irmã tem um modem/router desse modelo e ele parou de acessar a internet, só acessa pelo navegador da baidu =( … Já alterei a senha de acesso do admin e o super e configurei o dns. Mas ao reiniciar volta perde o dns que configurei . Alguém teve este problema ? Acredito q um vírus invadiu o router e mudou as config.

  55. Boa tarde pode me ajudar configurar controle parental desse roteador samgecom 2704N configuro ele porem nos horarios previstos ele nao bloqueia deve ser problemas com horario da internet me ajude please desde ja agradeço…..

  56. Pessoal, aqui mudei a firm desse modem por uma plusnet da Inglaterra ou não sei d onde, tem o link nos comentarios de alguem aqui ou do outro tópico, mas eu apanhei do modem, tem q entrar nas config avançada 192.168.1.1/expert_user.HTML e ir na ultima opção, lista all pages, e ir no opõe.HTML, configurar certinho e vai aparecer as opções configuradas e deleta as outras entradas estrangeiras, ficando só a nossa… Aqui ficou ótimo, antes oscilava minha NET principalmente a noite, agora filé , limpinho o modem,só a config necessaria

    Obs, pelo advanced setup fica mostrando as config antiga, e não deixa excluir por ali, somente achando pelas config como citado acima e mesmo assim fica exibindo as config antiga

  57. Alguém sabe como configurar o log do sistema para monitorar quedas de internet? Tentei acesso pelo usuário “T1m4dm”, mas o mesmo não consta nos registros.

  58. Olá, alguém sabe dizer se esse modem funciona pra Live Tim… o meu era desse e queimou, eles substituíram por um modem lixo e os técnicos me disseram que não estão mais recebendo do Sagemcom!

  59. ola boa-tarde gostaria de saber se pode me ajudar redirecionar portas desse sancom [email protected] 4n queria assesar meu ip interno com um externo

  60. Bom dia!!!

    Alguém sabe me dizer o porque desse modem receber o sinal SNR MARGEN muito baixo ? O exemplo é o meu, tenho ADSL 10 MB e o SNR é de 6.0 , mas quando coloco o dlink ou speedtouch sobe para 14.0. Alguém já reparou isso?

    1. Olá amigo, este modem sagemcom 2704n, em alguns dslams o snr
      realmente fica abaixo de outros modems, isso e uma leitura do chipshet do adsl, com o dslam na central da operadora, principalmente dslams da marca huawey.
      Porém acho que não deve afetar a qualidade se sua rede estiver sem tx de erros.

  61. Boa noite, como varios relatam, também recebi um presente essa semana kkkk
    André ou alguém que possa me ajudar, eu possuo um provedor brturbo pago, configuraram um da oi, gratuito no caso que nao sei qual é a senha, sabem me dizer? aparece [email protected], é bom, ou se eu colocar meu pago fica melhor.
    A configuração de dns para ficar estático eu coloquei o ppp1.1 que ficava no lado das “Interfaces selecionadas do servidor DNS” joguei pro outro lado, coloquei os dns e ficaram.
    já desativei o cliente TR-069 também, resta alguma coisa para minha internet ficar mais estável?
    vi que nas configurações avançadas possue duas interfaces de camada, uma que é o 0/35 daqui a outra 0/42 que nao sei o que é, posso excluir ou parar a detecção automatica?

    o que tiver de macete que possa me ajudar eu agradeço, valeu

    1. O 0/32 (no RS são 1/32) são o VPI e o VCI da sua conexão. O outro é o da infame rede Fon.

      O provedor gratuito da Oi possui como usuário [email protected] e senha, oi. Mas você pode alterar o provedor como quiser. No entanto, não vejo vantagem em utilizar um provedor pago, visto que a única coisa que o provedor faz é realizar a autenticação; o resto fica por conta da sua linha.

      Para a internet ficar mais estável, você poderia ir na página de configurações da conexão ADSL e deixar marcada apenas a opção ADSL 2+. Por padrão, todas as opções disponíveis são habilitadas.

  62. o molden antigo e mto bom, as cameras de segurana de minha casa estava estalado nele, mas agora essa marca sagemcom, estao com as portas bloqueadas, e nao consigo instalar as cameras de segurança, alguem pode me ajudar.

  63. Olá! Este modelo permite criar 3 redes sem fio. Tem alguma configuração que eu limite horários em que as mesmas fiquem disponíveis de modo automático?

  64. Meu modem sempre funcionou nos celulares e tablets da minha casa, de um mês pra cá parou de pegar e não consigo resolver! Não é a primeira vez que ocorre, da primeira precisei pagar uma visita do técnico a minha residência. Alguma sugestão para o meu problema? Sagemcom 2704N

  65. Pessoal tem um detalhe muito interessante desse modelo… anda dando muito problema travando e tals. vi que tem um gerenciamento de energia que pode estar ocasionando isso… como desativar? Vai em configurações Avançadas/ Gerenciamento de Energia/ e desativa.. apos desativar e so aplicar.

    1. Estou com um problema no meu, que vem sofrendo quedas aleatórias mas que retornam em questão de 2 a 5 segundos sozinho. Será que este gerenciamento de energia está relacionado? Alguma ideia?

  66. Caro André, quando tento acessar a página do Youtube ou mesmo a do hotmail, a primeira aparece desconfigurada e a segunda diz “Está página da Web não está disponível”. O suporte técnico da Oi não está conseguindo configurar meu DNS, diz o suporte que o modem está com defeito e teria que trocá-lo. Seria problema de vírus ou o acesso como usuário “Super” conseguiria manter o DNS?

    1. É Somente neste sites? se for pode limpar os dados do aplicativos *histórico e cookes que resolve. se for em todas pode se da um reset o modem e usar o seguinte endereço pra reconfigurar o modem: 192.168.1.1/wizardoi , confirme pelo promet no comando executar “cmd” e da o comando “ipconfig” e vê se sua placa esta assimilando ip automático se tiver e só reconfigurar o modem se não add o ip manual com o DNS 201.10.128.3 e secundário 201.10.123.3 que vai funcionar

  67. Olá amigo.

    Estou apanhando pra poder fixar IP em cada porta LAN. Isso é possível???

    -Acesso o modem por 192.168.1.1
    -Gostaria que ele distribuísse os IPs sempre assim:
    -LAN1 192.168.1.2
    -LAN2 192.168.1.3
    -LAN3 192.168.1.4
    -LAN4 192.168.1.5

    As configurações LAN acima são fundamentais… se possível, mas nem tao fundamental assim, gostaria que os IPs wifi começassem do 192.168.100

    ALGUÉM SABE COMO FAZER ISSO ???

    [email protected]

  68. Tbm gostaria de saber como limitar a velocidade de conexão da internet.
    Li que várias pessoas estão com essa dúvida.
    Já fui em configuração avançada > Serviço de qualidade > Habilitei o QoS > fui na Classificação QoS. > Adicionar;

    Mas não sei os valores a ser preenchidos nesse local…

  69. No setup do meu modem OI sagemcom 2704n o WPS está desabilitado. A opção de habilitar o WPS está sempre sombreada e não posso clicar nela. Estou logado como super. Por favor, alguem conseguiu habilitar o WPS e pdeoria ajudar como fazer?

  70. Olá, coloquei NEET em casa, o modem que me forneceram não é wifi, tenho em casa um modem da OI Sagemcom 2704 com wifi, porem a entrada dele é de telefone, quero usar este modem da OI conectado no modem da neet para transmitir o sinal wifi e usar as portas para conectar o pc, como desabilidar a porta de telefone e habilitar uma porta para entrada de internet?

    1. 1. no sagemcom em setup->internet setup->internet connection settings – coloque ENABLE=disable
      2. em setup->local network – coloque um IP diferente do IP do roteador/modem principal(exemplo: se o principal for 192.168.1.1, coloque 192.168.1.2 no sagemcom)
      3. no sagemcom desabilite dhcp server e no modem d net habilite o dhcp server.
      4. Ligue um cabo de uma porta LAN do modem net para uma porta LAN do sagemcom.

      Espero ter ajudado

    2. Entre no seu modem sagemcom, faça o reset e assim que feito, configure a parte wireless. Depois de tudo isso desligue o modem sagemcom. Pegue o cabo de rede de saída da NET e coloque numas das portas de saída do seu sagemcom e ai é só ligar o sagemcom na tomada. Como vai funcionar: seu modem sagemcom vai funcionar como apenas um transmissor wireless, o resto como endereço de IP da rede e roteamento vai ficar por conta do modem NET.

  71. oi boa tarde como faço para desativar o firewall desse modem ,pois isso está impedindo o acesso remoto das minhas cameras ele não está deixando o dyndns atualizar o ip

  72. Ah ja resolvi, apaguei os cache e cookies do navegador, desabilitei a camada com a senha super claro, e desabilitei o FON e o T-69 agora ta tudo blz. obrigado ai 🙂

  73. Notei q ao desligar o modem e ligar novamente ele demora um pouco a se conectar, isso e normal nele ou será q é pq fiz as alterações? Se alguém souber a respeito posta por favor

    1. Preciso de ajuda, mesmo com o usuário super, não consegui desabilitar ou remover o “OiFon” clico d=no chekbox, mas nao aceita remover. Outra coisa é que a rede wifi cai quando uso um roteador para gerenciar a rede. Gostaria que o modem apenas fornecesse internet, pois com a rede local pelo modem, fica muito lenta.

      1. Vc nao consegue enquanto nao remover a camada. vai em
        >Interface de camada 2 e cliquem parar. depois vc vai la e desabilita o FON, Só nao removi as camadas, nao sei o q acontece, muitas funcoes ainda estao ocultas, como quero desabilitar o firewall e nao aparece, será q removendo todas as camadas consigo?

  74. Simplesmente meu download fica variando na faixa dos 4MBps ~ 2MBps… Minha internet é de 10MB.

    Já tentei de tudo não tem jeito, li também todos os comentários.

    A INTERNET SÓ FICA OSCILANDO!

    Não sei se é o Modem ou o Switch, a configuração acredito que não seja… Alguma boa alma poderia me ajudar?

  75. Como posso fazer pra priorizar a internet do modem pro meu notebook? Sei que tem que mexer no qos, mas nao sei as configuraçoes, queria limitar uma porcentagem dela pros outros usuarios. Se alguem puder me ajudar, estarei grato.
    Desde ja, agradeço.

  76. Olá pessoal como colocar o modem Sagemcom [email protected] 2704N como repetidor?

  77. Pessoal, é muito simples desabilitar o WI-FI FON, basta acessar: 192.168.1.1/fon, escola a opção (Não quero ter acesso grátis aos milhões de pontos Wi-Fi da Rede Fon). e clique em Avançar, pronto, feito!

  78. Sagemcom 415

    Usuário: T1m4dm
    Senha: @[email protected]@

  79. Olá pessoal,
    Possuo um Time Capsule da Apple e uso ele como roteador aqui em casa e estou com problemas de conexão. Me informaram que o ideal era configurar o modem como bridge. Alguém sabe como configurar esse modem para atual apenas como bridge?
    Obrigada!

  80. Galera estou com problema pra resolver com [email protected] sempre que eu desabilito a rede fon a dar uma queda de luz ou se eu desligar o modem quando ligo novamente volta a rede fon , e mais uma coisa gostaria de por câmeras na minha casa e ver pela internet quando estou trabalhando gostaria ae possível detalhado abraços. [email protected]

    1. o ideal é contratar um técnico para instalação. Para acessar na mesma rede é tranquilo, mas para acessar remotamente são diversos passos: tem que ter câmeras Ip ou 01 dvr se quiser salvar as imagens ou distribuir as câmeras, abrir as portas no roteador/modem em configurações avançadas – NAT, ter uma conta de DDNS em algum site específico, tipo no-ip, citrox e etc.. para transmissão remota, baixar app específico para uso no celular, ou seja se tiver disposição entre no youtube e siga os passos para cada item, lib de portas, DDNS….

  81. Recebi ontem este belo presente [email protected] 2704N. Passei uma madrugada quase em claro 🙁 os celulares não conectam e meu link que no contrato é de 10MB está “limitado” (não sei) a 5MB – haja vista o downstream mostrando fixamente uma taxa de 4508 kbps. Isso possivelmente eu resolveria com uma ligação à Velox no 10331 mas é incrivel a lei de Murphy quando uma coisa dá ou vai dar errado ela simplesmente piora e minhas ligações sequer chamam… deve tá em “manutenção” a rede. Recomendo a visita de um técnico pra resolver problemas como celulares que não conectam, ou celulares que não recebem/enviam arquivos de vídeo/áudio/imagem, ou celulares em que a rede tá la conectado,sem acesso à internet. Recomendo mais ainda que não aceite a instalação de um equipamento tão rústico em sua residência e se o tem instalado peça substituição imediata, foi o que fiz. Vc é consumidor, paga em dias pelo que consome? Pois exija! A Oi não trabalha apenas com este fdp de 20 conto! Ela tem outros modelos, exija qualquer outro. Antes desse 2704N eu estava com um TD5136 V2 Technicolor onde eu um quase leigo ajustei meus parâmetros descobertos com buscas simples na net… distribuia minha net 10MB para o desktop, note e 3 celulares, estabeleci regras pra novos dispositivos que ingressam na rede, cara… deixei do meu jeito. Com esse 2704N foi tudo por agua a baixo e ainda fiquei com uma net de 5MB sem qualquer esperança de personalização. Agora estou esperando a visita do técnico que por sorte é um amigo para substituir esse cacete por outro techicolor td5136 V2. Mas assim, estou no meu direito, sem fazer força da amizade ou burlar a lei. Façam isso se ainda for possível, se a troca for recente e tal. Traumatizei, mas agora já tô sabendo.

  82. Elza esse não é o led do “refresh”? Ela só deve acender quando o modem estiver sendo atualizado ou reiniciado. No technicolor é o mesmo ícone e fica sempre apagado, mas se eu reiniciar ele acende.

  83. Bom, eu tenho minha irmã que fica o dia inteiro no youtube e eu gosto de jogar, mas não consigo pois a internet fica lenta. Alguém pode me ajudar a limitar a conexão dela, pois não acho esta opção no modem? Modem sagemcom 2704N, eu sei que é em Classificação Qos mas não sei como configurar! Aguardo.

  84. DESBLOQUEAR MODEM TIM SAGEMCOM [email protected] 4315 PARA O MODO BRIDGE:

    Esse tutorial me ajudou a “hackear” o meu modem capado da TIM SAGEMCOM 4315 usando a senha de super usuário. O atendimento da TIM ficava me transferindo para vários setores com atendentes idiotas sem a mínima noção de configuração, então agendaram um atendimento avançado de “nível técnico 2” para resolver mas como eu já tinha trocado meu modem por problemas fiquei com medo de trocarem novamente e resolvi desbloquear o modem sozinho. Fiz um processo um pouco diferente aqui. O arquivo não é o sysinfo.f24 mas sim backupsettings.conf. Baixei esse arquivo pela opção de backup do modem, abri o arquivo no bloco de notas e procurei os usuários e as senhas codificadas, decodifiquei a senha no base64decode e deu certo, apareceram as opções avançadas e consegui colocar em bridge seguindo o tutorial de outros modens no site GURU da TIM. Segue super usuário e senha do modem SAGEMCOM 4315: LOGIN: T1m4dm SENHA: @[email protected]@. Obrigado pela ajuda!

    1. Agradeço por compartilhar seu conhecimento. Somente com seu auxilio consegui acessar o modem Sagemcom com direitos administrativos para colocá-lo em modo bridge

  85. Boa tarde Andre,
    Estou tentando configurar esse modem com Bridging, mas sempre retorna erro dizendo que o doteador dsl não pode adicionar uma nova configuração de Wan ao vivo, o que devo fazer? Quero usa-lo como repetidor

    Obridada

  86. Minha conexão é de 10Mb da Oi velox. Modem Sagemcom [email protected] ‘Entro’ no modem e a taxa de Dowstream:11293Kbps e Upstream:574Kbps até aí acredito que está tudo bem. Qdo entro no meu celular, usando o wi fi desse mesmo modem para baixar arquivos(vídeos, imagens, audios) que recebo do whatsapp, ele tá demorando a baixar e para enviar demora também. Videos que geralmente são mais pesados e que contenham +ou- 00:50 é uma demora só. Para enviar demora mais ainda. O que pode ser? Vou em: CONFIGURAÇÃO AVANÇADA / DSL. E a minha configuração está: G.Dmt Habilitado, G.lite Habilitado, T1.413 Habilitado, ADSL2 Habilitado, AnnexL Habilitado,ADSL2+ Habilitado (TODOS ESSES COM A CAIXA MARCADA) ; AnnexM Habilitado(O ÚNICO SEM CAIXA MARCADA). Par interno(COM CAIXA MARCADA) ; Habilitar Bitswap(COM CAIXA MARCADA). Será que umas dessas marcações que está em desacordo?

  87. Tenho um modem td5136v2 e que não entra na internete, nao consigo entrar no gatewai com 192.168.1.1 , acende todos os leds piscam normais mas não acessa o modem e nem wifi foi derrepente . Alguem pode me ajudar.

  88. Muito boa a Dica , e pelo jeito não fui o único beneficiado, em um post e com comentários ótimos acabei resolvendo vários problemas de uma só vez , valeu fera parabéns

  89. Pessoal, comprei um repetidor de sinal (desses de tomada) e ele funciona em várias redes que testei. Mas aqui em casa tenho um Sagemcom 2704n e o repetidor não funciona de maneira nenhuma. Faço a configuração normal do repetidor (escolho a rede, coloco um nome na nova rede e coloco a mesma senha da rede) mas quando vou aplicar as configurações simplesmente não acontece nada. Não sei se tem a ver, mas a luzinha WPS está desativada. Alguém pode me ajudar, por favor?

  90. Estou fazendo testes com o repetidor no sinal da Sagemcom 2704n, mas o repetidor só funciona na função “AP”, nunca aceita a função “repetidor”. Como disse antes, somente no sagemcom 2704n acontece isso. Em outras redes o repetidor funciona normal. Creio que precise de alguma configuração no roteador. Me ajuda aí galera.

  91. Prezado Senhor
    Muito obrigado pelo seu blog e suas instruções , tenho muitos problemas com a praga da telemerda aqui no rio de janeiro e vivo brigando com eles no tribunal e fora .
    muito grato , farei outras visitas
    roberto…8-))

  92. DESATIVANDO O OI WIFi FON:
    1- ACESSEM O ROTEADOR/MODEM ATRAVÉS DE 192.168.1.1/fon.
    2- Desativar onde está escrito “Não quero ter acesso grátis aos pontos Wi-Fi da Rede Fon”.
    3- FIM.

  93. Olá, eu tenho modem da Sagecom, porém têm alguns intrusos que estão usando minha rede WI-FI indevidamente, como faço para bloquear e limitar os números de usuários, pois já tentei fazer os procedimento que segue no link abaixo, mais agora não estou conseguindo nem exclui os MAC que ativei no “Wireless — Filtro MAC”
    Por favor me ajuda! Grato.
    http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2016/02/roteador-como-bloquear-pessoas-conectadas-na-sua-rede-wi-fi.html

  94. André entendo pouco de computação mas procuro aprender o máximo que posso,suas informações a respeito desse moldem foram muito importantes para mim. Preciso de sua ajuda para configurar esse moldem para que meu filho não consiga mudar as configurações dele e para que eu quando quiser possa bloquear o moldem para o celular e o laptop dele. Acontece o seguinte ele tem 12 anos e quer ficar a noite toda na internet, tenho que desligar o moldem e retirar os fios , ficando eu e minha esposa também sem internet por conta disso. Ja tentei trocar a senha todos os dias mais ele consegue descobrir. Existe uma maneira de eu bloquear o acesso dele as configuraç~/oes do moldem e de eu só liberar a internet para ele quando eu quiser. ficarei muito grato pela sua ajuda.

  95. Como faço pra ver snr e atenuação nesse modem? Tenho um tplink td w8961nd e automaticamente é mostrado.
    Agora alguem pode me perguntar pq trocar um tp link pelo sagecom…
    O modem sagecom em transmisso wifi se tornou mais eficiente (alcance) que o tplink. E olha que o tp link tem duas antenas e o sagecom tem antena interna

  96. olá man ! bom dia ! estou com um problemão aqui . Reativei minha contar da oi velox e me deram o sagencom 2704 pra minha tristeza! não sei se veio com problema mas ele não esta gerando gateway padrao não consigo acessar a sua tela para configurar pelo 192.168 . 1.1 já tentei ipconfig para ver se está diferente o ip da interface mas nem reconhece ja tentei ncpa.cpl para ver as conexões tbm não reconhece não sei o que faço me ajude por favor quero poder usa-lo como roteador . queria fazer uma ponte entre este moldem e um multilaser pra usar dois pontos de acesso em casa !meu zap 77 981561452

  97. Infelizmente meu modem é Sagemcom [email protected] 3184 fornecido pela NET, nenhuma das senhas citadas funcionou, alguem sabe a senha para o modem NET ?? Ou consegui-la ?

  98. Opa! Peraí!!!
    Vou tentar fuçar isso aqui. Mas queria te fazer uma pergunta:
    Minha velocidade contratada é de 10mb.
    De acordo com a nova regulamentação da anatel, as empresa, desde 2014 estão obrigadas a entregar pelo menos 40% da velocidade contratada. Ou seja, se tenho 10Mb, minha velocidade de download tem que atingir por baixo 4Mb.

    Claro que já liguei pra oi, e eles não resolveram nada.
    Com o protocólo na mão, liguei pra anatel.
    A oi ficou de me contactar em 15 dias, e…. nada.
    Recorrí novamente a anatel, e no dia seguinte a oi fez contato.
    O que eles disseram, é que o modem foi desligado incorretamente, blá blá blá e tals.
    Eu já cortei o atendente e avisei: “esse modem nunca foi desligado, à não ser quando vocês mandam”.
    Depois de algumas enrolações, ele me transferiu para outro atendente “especializado”, que disse que um técnico do modem viría aqui para resolver meu problema, e cobraria uma pequena taxa de R$19,99.

    E eu disse que se o modem nunca funcionou como deveria, porque eu teria que pagar? Já deveria vir configurado da oi!

    Ele me disse que o técnico não era da oi, e sim da 2015 SAGEMCOM .

    Dando uma pesquisada, encontrei seu blog que deu essa dica super importante do “super usuário”.

    Então, chegando a minha dúvida principal, como proceder para aumentar minha velocidade de download para os corretos 40 a 80% que a oi é obrigada a me entregar?

    Eu vou dar uma olhada aqui, e se descobrir, posto aqui novamente.

    Mas se você souber, pode me responder por favor?!

    Obrigado.

    1. A melhor coisa que você pode fazer é juntar todos os números de protocolo das suas ligações e ir no Procon da sua cidade ou estado exigir seus direitos. Você poderia mexer nas modulações presentes na página ADSL do modem, mas se não souber o que está fazendo, pode acabar piorando a situação.

  99. Olá Professor, como alterar as velocidades de upstream e downstream?
    Minha velocidade contratada é uma, mas o técnico disse que teria que limita-la para menor devido a fiação ser ruim e nao suportar, podendo gerar quedas.
    O meu modem é o mais atual, o branco.

  100. Olá, não consegui entrar com o usuário “super” utilizando a senha citada no tópico ou utilizando a senha de trás do meu modem, hoje 25/01/17 teria alguma solução ou ajuda que podia me passar?

    Tenho contrato de 10 MB e todos os testes que faço não dá mais que 1 MB, já liguei pra operadora, contatei a ANATEL e nunca arrumaram.

    Se alguém puder me ajudar, desde já agradeço as informações citadas.

  101. boa noite! tenho um modem da oi por nome de sagemcom 2704n e não estou conseguindo ativar o wps nem no botão externo nem na configuração.
    nas configurações de rede sem fio aparece uma opção desabilitado mais não dar opção para habilitar.
    alguma ideia?

  102. Como trocar o MTU do router [email protected] 2704n oi alguem pode me dizer?
    Obrigado!

  103. Estou com a mesma duvida, Como trocar o MTU do router [email protected] 2704n

  104. boa noite, estou com um problema e não consigo resolver, estou tentando aumentar o numero maximo de clientes para acessar o meu wifi que so permite 6 usuarios, mais não esta aparecendo a opção de alterar a qualtidade. obs: eu fui na aba sem fio/basica. que seria onde faria essa mudança mais n esta la, é como se estivesse oculta.

  105. Olá. Sempre bloqueio e desbloqueio endereços MAC na minha rede, pelo link FILTRO MAC, mas agora depois de adicionar um endereço MAC para bloqueio, não consigo mais removê-lo para restabelecer o acesso. Já restabeleci o padrão de fábrica, mas continua o problema, ou seja, consigo adicionar, mas não consigo remover. Alguém já passou por esse problema? Obrigado

      1. que coisa chata tbm estou com o mesmo problema. provavelmente a Velox lançou alguma atualização no firmware desse modem q nos afetou de certa forma =\ pois agora nao consigo fazer o controle via MAC.

    1. que coisa chata tbm estou com o mesmo problema. provavelmente a Velox lançou alguma atualização no firmware desse modem q nos afetou de certa forma =\ pois agora nao consigo fazer o controle via MAC.

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